Consultas generales

¿Qué es quefacil.cl?

Quefacil.cl es un proveedor de recarga de teléfonos celulares prepagados que te permite agregar crédito a prepagos de más de 350 operadores en más de 100 países.

¿Cómo puedo recargar los celulares de mi familia y amigos en otros países?

Ingrese el número de teléfono a recargar, seleccione el monto y eso es todo!

¿En qué países puedo recargar celulares?

Ud. podrá recargar en más de 100 países, desde Argentina o Brasil hasta China.

Recarga

¿Qué es una recarga?

Una recarga es un crédito que Ud. puede enviar a un teléfono celular prepagado.

¿Puedo enviar crédito a cualquier teléfono?

Los números telefónicos deben ser de alguno de los operadores y países que están cubiertos por este servicio  y corresponder a una cuenta de celular prepagada.

¿Qué sucede si intento recargar un teléfono no cubierto por el servicio?

No se preocupe, en dicho caso el servicio le alertará de que el crédito no pudo ser enviado a ese celular.

¿Cuánto crédito puedo enviar?

Una vez que haya ingresado el número que desea recargar, se le pedirá que seleccione entre una serie de montos prefijados. Dichos valores son específicos del operador correspondiente al número de celular a recargar.

¿Hay algún límite a los créditos que puedo enviar?

Si. Por razones de seguridad existen límites al crédito que puede enviar en un mismo día, semana o mes. Se monitorea cada transacción atentamente y en algunas oportunidades se procederá a suspender cuentas cuando existan sospechas de fraude.

¿Cómo puedo saber si el crédito enviado ha sido recibido por el destinatario?

El destinatario recibirá un SMS con el monto acreditado a su teléfono celular

¿Cuánto tiempo toma en acreditarse el monto recargado en el celular?

Una vez que la transacción ha sido procesada, el crédito se envía inmediatamente al celular, que recibirá un SMS de confirmación.

Envié crédito al teléfono equivocado, ¿puedo cancelar la transacción?

Lamentablemente no se puede cancelar la transacción ya que el crédito es enviado inmediatamente al número telefónico provisto.

¿Qué puedo hacer si el celular no recibe el crédito enviado?

Ud. puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del enlace de contacto en nuestra página web.

Pagos

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

El pago se realiza a través de su cuenta de PayPal. La primera vez deberá autorizar un código de autentificación de pagos. En Chile puede pagar con tarjetas bancarias a través de Webpay

¿Qué divisas son aceptadas?

Las transacciones se realizan únicamente en dólares estadounidenses.

¿CÓMO FUNCIONA?

Puedes enviar recargas a cualquier lugar del mundo en solamente 3 simples pasos
¡El proceso es completado en minutos!

  1. -1-
    ESCRIBE EL NÚMERO DE DESTINATARIO
    código pais + código de area + número
  2. -2-
    SELECCIONA CANTIDAD A RECARGAR
  3. -3-
    INGRESA LOS DETALLES DEL PAGO, EL DESTINATARIO Y RECIBE LA RECARGA INSTANTÁNEAMENTE

REVISA
LAS PROMOCIONES
VIGENTES PARA
TU PAÍS AQUÍ

CONVENIENTE

Puedes recargar un Teléfono Móvil desde la comodidad de tu casa, en cualquier momento y lugar.

RECARGA AHORA

Seguridad de alto nivel

El protocolo SSL mantiene tu información segura en todo momento.

Garantía de reembolso

Respaldamos la confiabilidad de nuestro servicio. Si tu recarga no llega al destino, te reembolsamos el valor total.

©Quefacil.cl 2015